Fotomania

Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.

Démarrer

Comment je commence ?

En trois étapes. 1) Créez votre compte et démarrez votre essai gratuit de 30 jours sur le site. 2) Téléchargez l'application sur votre mobile ou votre ordinateur. 3) Connectez-vous avec votre compte. L'application sert à utiliser le service au quotidien ; la création de compte et l'abonnement se gèrent toujours sur le site.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

30 jours gratuits, 100 Go, sans carte bancaire ni engagement. Vous confirmez votre e-mail, votre compte est créé aussitôt et vous pouvez sauvegarder vos photos immédiatement. À la fin des 30 jours sans abonnement, votre compte passe en lecture seule : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Sans réabonnement, vos données sont définitivement supprimées 7 jours plus tard — nous vous prévenons toujours par e-mail avant toute suppression, avec un lien pour récupérer vos photos.

Dois-je installer quelque chose ?

Installez l'application mobile (iOS ou Android) pour la sauvegarde automatique. Vous pouvez aussi tout gérer depuis le web, ou installer les applications macOS et Windows.

Puis-je migrer mes photos depuis Google Photos ou iCloud ?

Oui. Depuis l'application web, ouvrez Utilitaires puis « Importer » : déposez les archives .zip de votre export Google Takeout, et vos photos reviennent avec leurs dates, leurs lieux et leurs albums. Nos guides Google Photos et iCloud vous accompagnent pas à pas, et une vraie personne vous répond si vous bloquez. Une précision sur les Live Photos de Google Takeout : elles reviennent sous la forme d'une photo et d'une vidéo séparées, que vous pouvez empiler si vous le souhaitez.

Sur quels appareils Fotomania fonctionne-t-il ?

iPhone et Android, un client web complet, et des applications natives macOS et Windows que nous développons nous-mêmes.

Photos, vidéos & albums

Peut-on mettre une photo dans plusieurs albums ?

Oui, une même photo peut appartenir à autant d'albums que vous voulez, sans jamais être dupliquée. Chez Fotomania, chaque vignette affiche même une pastille par album — vous voyez d'un coup d'œil dans quels albums elle se trouve.

Mes vidéos sont-elles sauvegardées aussi ?

Oui, photos et vidéos dans leur qualité d'origine — y compris les formats RAW, Live Photos et photos animées.

Quand mes photos sont-elles sauvegardées ?

Automatiquement, sans que vous ayez à y penser — mais pas à la seconde près. iOS ne réveille pas les applications au moment où vous prenez une photo : la sauvegarde se fait régulièrement en arrière-plan, et se poursuit même quand Fotomania est fermée. Ouvrir l'application accélère les choses : elle rattrape aussitôt ce qui reste. Et tant que Fotomania est ouverte, une photo qui arrive dans votre téléphone — prise avec l'appareil, reçue par AirDrop ou capturée à l'écran — apparaît dans le fil et part dans la seconde, sans que vous ayez à quitter l'application. Sur Android, une nouvelle photo part au bout de cinq secondes, et vous pouvez régler ce délai dans Réglages, section « Quand vos photos partent ».

Puis-je lancer la sauvegarde moi-même, tout de suite ?

Oui. Dans l'application mobile, ouvrez l'écran de sauvegarde et appuyez sur « Synchroniser maintenant » : Fotomania regarde ce qu'il y a de neuf sur le téléphone, le compare à ce qui est déjà en ligne, et envoie ce qui manque. S'il n'y a rien à envoyer, il vous le dit — « Tout est à jour », avec le nombre de photos sauvegardées. C'est utile juste après une série de photos, ou simplement pour vérifier que tout est bien arrivé.

J'ai des milliers de photos à envoyer : comment aller plus vite ?

Gardez l'application ouverte, écran allumé : c'est le mode rapide — plusieurs photos partent à la fois, sans interruption, et l'écran ne se verrouille plus tant que l'envoi tourne. Dès que vous quittez l'application, la sauvegarde continue, mais au rythme choisi par le téléphone : la même série peut prendre des heures au lieu de quelques minutes. Rien n'est perdu dans un cas comme dans l'autre, c'est seulement une question de vitesse. Et si le réseau hoquette, la photo repart toute seule — l'application vous le signale sans en faire une erreur.

Comment libérer de la place sur mon téléphone ?

Depuis l'écran de sauvegarde de l'application mobile, appuyez sur « Effacer les photos synchronisées ». Fotomania ne vous propose que des photos déjà sauvegardées en ligne, vous montre lesquelles avant de toucher à quoi que ce soit, et vous pouvez mettre de côté vos favoris ou certains dossiers. Seules les copies présentes sur le téléphone sont retirées : vos photos restent sur Fotomania, et vous continuez de les voir dans l'application. Elles passent d'abord par la corbeille de votre téléphone, qui les garde trente jours — la place se libère vraiment une fois cette corbeille vidée. Vous pouvez aussi en faire une règle plutôt qu'une corvée : l'interrupteur « Libérer l'espace automatiquement », en haut du même écran, fait que Fotomania vous propose une fois par jour, à l'ouverture, de retirer les photos sauvegardées depuis plus d'un mois. Rien n'est jamais retiré sans votre accord — vous voyez le lot, vous validez, puis votre téléphone vous demande à son tour confirmation. Une précaution si vous utilisez Photos iCloud : retirer une photo de ce téléphone la retire aussi de vos autres appareils reliés au même compte iCloud.

La qualité d'origine est-elle conservée ?

Oui. Fotomania garde vos fichiers originaux et leurs métadonnées (date, lieu, EXIF), sans recompression.

Comment retrouver une photo précise ?

Recherche intelligente (objets, lieux, même le texte dans l'image), reconnaissance des visages, carte, timeline… et le nom de l'album directement sur la vignette.

Comment aller directement à une date précise ?

Sur l'application mobile, un bouton calendrier en haut de l'écran d'accueil ouvre vos années, puis les mois, puis les jours — avec le nombre de photos pour chaque période. Un appui vous emmène au bon endroit de votre photothèque, sans faire défiler. Les mois sans photo restent visibles mais éteints : vous voyez d'un coup d'œil où chercher.

Puis-je renommer mes photos ?

Oui, donnez-leur un nom clair (« Anniversaire de Léa ») au lieu d'un IMG_2043 illisible, et retrouvez-les facilement grâce au champ de recherche.

Puis-je personnaliser mes albums ?

Oui. Chaque album peut recevoir une couleur, une photo de couverture et une photo de bandeau — celle qui s'affiche en grand en haut de l'album. Vous choisissez aussi le cadrage de ce bandeau, pour que les visages ne soient pas coupés. De quoi retrouver « les vacances en Bretagne » d'un coup d'œil dans une longue liste.

Puis-je choisir la photo de couverture d'un album ?

Oui, en deux clics depuis « Modifier l'album » : une bande vous propose les photos de l'album, vous cliquez sur celle que vous voulez. Vous pouvez choisir une photo différente pour la couverture (la vignette carrée dans votre liste d'albums) et pour le bandeau en haut de l'album — le cadrage n'est pas le même, la plus belle photo non plus.

La couleur d'un album est-elle visible par les autres ?

Non, elle n'appartient qu'à vous. Sur un album partagé, chaque membre peut choisir sa propre couleur sans l'imposer aux autres : vous rangez à votre façon, votre famille range à la sienne. Retrouvez le détail sur la page Fonctionnalités.

Pourquoi un badge avec un chiffre sur certaines photos ?

Fotomania a repéré la même photo en plusieurs exemplaires (renvoyée deux fois, réencodée, retouchée…). Cliquez sur le badge : les exemplaires s'affichent côte à côte avec leur taille et leur qualité, et vous choisissez ce que vous gardez. Rien n'est jamais supprimé automatiquement. Le badge existe aussi dans l'application mobile, et vous pouvez y trier de la même façon : appuyez dessus et les photos du groupe défilent en grand, chacune avec son nom, sa définition, son poids et l'heure de la prise.

Et le petit point de couleur ?

Il marque une série : plusieurs photos prises à la suite qui se ressemblent (une rafale, plusieurs essais du même geste). Ce ne sont pas des copies — chaque photo est différente. Le point vous aide à repérer le groupe d'un coup d'œil pour garder la meilleure. Les couleurs servent seulement à distinguer les séries voisines : il n'y en a qu'une dizaine, elles se répètent plus bas dans la grille. Deux photos de même couleur ne sont donc pas forcément du même groupe — c'est leur voisinage qui compte. La pastille est présente sur ordinateur comme dans l'application mobile ; sur mobile, un appui dessus affiche la phrase en entier.

Comment supprimer mes doublons ?

Sur ordinateur, ouvrez Utilitaires puis « Doublons » : chaque groupe s'affiche, vous cochez ce que vous gardez et le reste part à la corbeille. Dans l'application mobile, passez par Réglages puis « Doublons » — ou appuyez directement sur le badge d'une photo, cela vous ouvre son groupe. Les photos du groupe défilent en grand, l'une après l'autre, avec sous chacune son nom de fichier (donc son format, HEIC ou JPG), sa définition, son poids et l'heure de la prise : de quoi choisir en connaissance de cause. La plus lourde est cochée d'avance, c'est presque toujours l'originale. Deux issues : « Tout garder », qui classe le groupe sans rien supprimer, ou la mise à la corbeille de ce que vous n'avez pas coché — récupérable pendant 30 jours. Rien n'est jamais supprimé sans votre geste.

Quelle différence entre un doublon et une série ?

Un doublon, c'est la même photo en plusieurs vies : envoyée deux fois, réencodée, compressée par une messagerie… Une série, ce sont plusieurs photos différentes du même instant : une rafale, plusieurs essais du même geste. Deux photos prises à la suite peuvent sembler identiques à l'œil, mais chaque déclenchement produit une image unique — Fotomania les range donc en série, pas en doublons. En résumé : doublon = des copies à nettoyer, série = un choix à faire.

Pourquoi certaines de mes photos apparaissent-elles en double ?

Si vous utilisez Fotomania sur plusieurs appareils Apple, il pouvait arriver qu'un appareil envoie une version allégée d'une photo au lieu de l'originale : la même image se retrouvait alors deux fois, en deux qualités. Cela se produisait quand la photo n'était pas encore descendue en entier sur cet appareil — le cas typique d'un iPad ou d'un second iPhone qui rapatrie votre photothèque depuis iCloud, que vous ayez choisi « Optimiser le stockage » ou « Télécharger les originaux ». C'est corrigé depuis la version 3.5 : les appareils attendent l'originale. Pour faire le ménage dans celles déjà envoyées, l'écran de revue des doublons, sur ordinateur, les affiche côte à côte et vous propose de garder la version la plus lourde ; les autres partent à la corbeille, d'où vous pouvez les récupérer.

Puis-je prendre une photo sans quitter Fotomania ?

Oui. Le bouton appareil photo, en bas du fil, ouvre un viseur intégré : photo ou vidéo, retardateur, grille de cadrage, réglage de l'exposition, zoom et bascule avant/arrière. La photo est d'abord enregistrée dans la photothèque de votre téléphone — elle n'existe donc jamais uniquement dans Fotomania — puis envoyée aussitôt, sans attendre la prochaine sauvegarde. Et si vous êtes dans un album au moment du déclenchement, elle y entre directement. Le viseur reste ouvert entre deux prises, pour enchaîner. Si vous avez demandé à n'envoyer qu'en wifi, la photo attend le wifi comme les autres.

Pourquoi certaines photos attendent-elles avant de partir ?

Parce que vous avez demandé à ne rien envoyer en dehors du wifi — c'est le réglage d'origine pour les vidéos. Fotomania vous le dit désormais en toutes lettres, au lieu d'un nuage barré muet qu'on pouvait prendre pour une panne. Ces photos sont en sécurité sur votre téléphone et partiront seules dès le retour du wifi, sans rien faire de votre part. Le réglage se change à tout moment, séparément pour les photos et pour les vidéos.

Comment retirer une photo du fil sans la supprimer ?

Archivez-la. La photo quitte le fil chronologique — elle ne s'affiche plus quand vous faites défiler vos souvenirs — mais elle reste sauvegardée, reste dans ses albums, et reste trouvable par la recherche. C'est ce qu'il faut pour les captures d'écran, les photos de reçus ou les tickets de train qui encombrent une belle année.

Puis-je recadrer ou pivoter une photo ?

Oui, sans quitter Fotomania : ouvrez la photo et choisissez « Éditeur ». Vous pouvez la pivoter, la recadrer et lui appliquer un filtre. La retouche crée une nouvelle version — votre original n'est jamais écrasé.

Puis-je regarder un album en diaporama ?

Oui. Depuis la visionneuse, lancez le diaporama : les photos défilent en plein écran, sans bord ni bouton. C'est la bonne façon de montrer un album sur une télévision ou de faire tourner des souvenirs pendant un repas de famille.

Puis-je regrouper plusieurs photos en une seule vignette ?

Oui : sélectionnez-les et choisissez « Empiler ». Le fil n'affiche plus qu'une vignette, celle que vous avez désignée, et les autres se rangent derrière — un appui les déplie. Pratique pour une rafale, pour les trois essais du même portrait, ou pour ranger d'un coup les copies repérées par Fotomania.

Puis-je avoir mes photos sur l'écran d'accueil de mon téléphone ?

Oui, iPhone comme Android : ajoutez le widget Fotomania à votre écran d'accueil et il y affiche vos photos — au hasard dans votre bibliothèque, ou celles d'une personne ou d'un album que vous choisissez. Il se renouvelle tout seul, sans ouvrir l'application.

La recherche va-t-elle plus loin que le texte libre ?

Oui. À côté de la recherche par mots, des filtres vous laissent croiser les critères : une période, un lieu, une personne, un album, le type de média (photo ou vidéo), l'appareil qui a pris le cliché, ou seulement ce qui n'est pas encore dans un album. C'est ce qu'il faut quand « la photo est quelque part en 2019 » ne suffit plus.

Puis-je consulter mes photos sans connexion ?

Oui, en lecture. Sans réseau, l'application mobile continue d'afficher votre fil et vous pouvez ouvrir vos photos — ce sont les vignettes et les images déjà passées par votre téléphone. En revanche, tout ce qui modifie quelque chose — supprimer, ajouter à un album, archiver, renommer — a besoin d'internet : ces changements vivent sur le serveur, pour que tous vos appareils voient la même chose. L'application vous le dit alors clairement, et il n'y a rien à réparer : reconnectez-vous et refaites le geste. Les photos que vous prenez pendant ce temps, elles, sont bien gardées et partiront toutes seules au retour du réseau.

C'est quoi « Ce jour-là » ?

Le même jour, toutes vos années d'un coup. Vous ouvrez « Ce jour-là » et vous voyez ce que vous photographiiez un 7 septembre : cette année, l'an dernier, il y a dix ans — rangé par année, du plus récent au plus ancien. C'est la façon la plus rapide de retomber sur des photos qu'on ne pense jamais à chercher. Vous y accédez depuis la première ligne de votre photothèque, ou par le menu, juste sous « Photos ».

« Ce jour-là » montre-t-il toutes mes photos de cette date ?

Oui, toutes — pas un échantillon. Beaucoup de services n'en affichent qu'une poignée par année ; ici vous avez la journée entière, année par année. Et la liste se recalcule à chaque ouverture : les photos que vous venez d'importer depuis Google Photos ou une vieille sauvegarde y sont tout de suite, même si elles datent de 2008.

Je n'ai rien dans « Ce jour-là », c'est normal ?

Oui, si vous n'aviez rien photographié à cette date les années précédentes. Plutôt que de vous laisser devant une page vide, Fotomania vous dit ce qu'il en est et vous propose le jour le plus proche qui, lui, a des photos. Les flèches de part et d'autre de la date vous laissent aussi vous promener d'un jour à l'autre.

Puis-je retoucher mes photos dans Fotomania ?

Oui, depuis l'ordinateur comme depuis le téléphone. Vous disposez de 14 réglages (lumière, contraste, hautes lumières, ombres, saturation, éclat, chaleur, teinte, netteté, vignette, grain, voile, noirs et blancs), de 12 filtres dont vous choisissez l'intensité, et d'un bouton Auto qui équilibre la photo d'un seul geste. Le rendu suit exactement la même formule partout : ce que vous voyez à l'écran est ce que vous obtenez.

Retoucher une photo abîme-t-il l'originale ?

Non. Fotomania laisse votre fichier d'origine intact et ne garde que la liste des réglages appliqués. Vous pouvez revenir à la photo de départ à tout moment, même des mois plus tard, avec « Réinitialiser ».

Comment garder à la fois la photo d'origine et la version retouchée ?

Utilisez « Enregistrer comme nouvelle photo ». Fotomania crée une seconde photo, retouche comprise, et la range à la même date que l'originale : les deux se retrouvent côte à côte dans votre photothèque. L'originale, elle, n'est pas modifiée.

Comment comparer l'avant et l'après ?

Sur téléphone, gardez le doigt appuyé sur la photo : elle reprend son aspect d'origine tant que vous ne relâchez pas. Sur ordinateur, le filtre « Original » de la bande de filtres joue le même rôle.

Comment savoir quelles photos j'ai retouchées ?

Les photos retouchées portent un repère dans la grille : un coup d'œil suffit pour les distinguer de celles auxquelles vous n'avez pas touché.

Comment voir d'un coup d'œil les périodes où j'ai le plus de photos ?

Ouvrez « Explorer » : la rubrique Dates dessine vos années sous forme de surfaces — plus une année contient de photos, plus elle est grande. Cliquez sur une année pour la voir mois par mois, puis sur un mois pour ouvrir votre photothèque à cette période. Pour l'instant sur le web.

Dans « Dates », qu'est-ce qui est compté exactement ?

Tout ce qui apparaît dans votre photothèque, photos et vidéos confondues. Ce qui est dans la corbeille ou archivé n'est pas compté, et les photos partagées par un proche non plus : la carte mesure votre photothèque à vous.

Événements & calendrier

C'est quoi le menu « Événements » ?

Un calendrier de vos moments. Vous nommez un événement — « Vacances d'été », « Acrobranche », « Mariage de Claire » — vous indiquez la date ou la plage de dates, et vos photos s'y rangent automatiquement. Une frise de l'année vous montre tout ce que vous avez vécu d'un coup d'œil, et une vue mois vous donne le détail. C'est fait pour répondre à une question que la recherche ne sait pas traiter : « qu'est-ce qu'on a fait cet été ? » — parce qu'on ne peut pas chercher ce dont on ne se souvient plus.

Quelle différence avec un album ?

Un album est une liste de photos que vous composez une par une. Un événement est une tranche de temps que vous nommez : vous ne choisissez pas les photos, vous donnez les dates. Les deux coexistent très bien — beaucoup de gens rangent par thème dans les albums et par moment dans les événements.

Comment les photos arrivent-elles dans un événement ?

Toutes seules. Vous donnez une date de début et une date de fin, et toutes les photos prises dans cette période apparaissent dans l'événement. Vous n'avez rien à sélectionner. Mieux : les photos que vous importerez plus tard — celles de l'appareil photo, ou celles qu'un proche vous envoie — viennent s'y ajouter d'elles-mêmes, sans que vous ayez à y revenir.

Et si je ne veux pas toutes les photos de la période ?

Vous pouvez retirer un jour entier d'un clic — pratique quand une journée de vos vacances mérite son propre événement — ou retirer des photos une par une. Rien n'est perdu : une vue « photos retirées » vous permet de revoir ce que vous avez écarté et de cocher ce que vous voulez remettre.

Une photo peut-elle être dans plusieurs événements ?

Oui. Le mariage auquel vous avez assisté pendant vos vacances peut légitimement appartenir aux deux. Quand vous créez un événement compris dans un autre, Fotomania vous propose simplement de choisir.

Et une photo dont la date est fausse ?

Ça arrive plus souvent qu'on ne croit : un appareil mal réglé, une photo scannée, un cliché envoyé par un proche. Vous pouvez rattacher n'importe quelle photo à un événement à la main, depuis ses informations ou depuis le menu de la visionneuse — même si sa date la placerait ailleurs. Elle y reste, quoi qu'il arrive.

Puis-je télécharger tout un événement ?

Oui. Un bouton télécharge les photos de l'événement telles que vous les voyez : sans les jours ni les photos que vous avez retirés. Si vous en avez coché certaines, seules celles-là sont téléchargées. Les archives sont découpées automatiquement quand l'événement est volumineux.

Puis-je partager un événement avec mes proches ?

Oui. « Partager l'événement » en crée un album partagé : c'est cet album que vos proches ouvrent, avec le nom et les dates de l'événement. Vous choisissez ensuite un lien à leur envoyer, ou vous invitez d'autres comptes Fotomania. L'album suit l'événement — une photo rattachée plus tard s'y ajoute, une photo retirée en disparaît — et il se met à jour quand vous ouvrez l'événement. L'album étant le reflet de l'événement, c'est à l'événement qu'on ajoute une photo, pas à l'album — ce qu'on dépose directement dans l'album en repart à la mise à jour suivante (sauf ce qu'y ajoute un invité, qui reste). Vos photos ne sont pas copiées : arrêter le partage, ou supprimer l'événement, fait disparaître l'album et son lien, jamais vos photos. Disponible depuis le web.

Les événements sont-ils disponibles sur mobile ?

Oui. Les événements sont disponibles sur le web depuis votre navigateur — sur ordinateur comme sur téléphone — et dans les applications iOS et Android.

Généalogie

C'est quoi le menu « Généalogie » ?

Une exclusivité Fotomania : un arbre généalogique directement relié à votre photothèque. Vous créez les personnes de votre famille, vous les reliez entre elles (unions, remariages, familles recomposées — tout est prévu), et vous associez vos photos à une personne, à un couple ou à une famille entière. L'arbre se parcourt en cliquant : chaque personne montre ses photos, celles de ses couples et de ses familles.

Comment je construis mon arbre ?

Ouvrez « Généalogie » — sur le web ou dans l'application mobile (onglet « Collections ») — et créez votre arbre, puis votre première personne — vous, par exemple, en cochant « C'est moi ». Sélectionnez ensuite une carte de l'arbre : les boutons « Ajouter le père », « Ajouter la mère », « Ajouter un conjoint » et « Ajouter un enfant » construisent la famille de proche en proche. Les dates incertaines sont les bienvenues : l'année seule suffit, et vous pouvez préciser « vers », « avant » ou « après ».

La généalogie est-elle disponible dans l'application mobile ?

Oui, en intégralité. Dans l'application iPhone et Android, ouvrez l'onglet « Collections » : vous y consultez et modifiez vos arbres (l'arbre interactif se parcourt au doigt, pincez pour zoomer, touchez deux fois une carte pour recentrer), vous associez des photos aux personnes, aux couples et aux familles, les visages reconnus vous suggèrent les bonnes fiches, et l'export GEDCOM passe par la feuille de partage du téléphone. Le même arbre partout : ce que vous ajoutez sur mobile apparaît sur le web, et inversement.

Comment j'associe une photo à une personne, un couple ou une famille ?

Deux chemins. Depuis une photo : ouvrez-la, menu « ⋯ » → « Ajouter à l'arbre généalogique », choisissez la personne — si son visage est reconnu sur la photo, sa fiche est suggérée automatiquement — puis la portée : sa fiche, le couple ou la famille. Depuis l'arbre : sélectionnez une personne ou un couple, et ajoutez des photos dans ses galeries. Une même photo peut être associée à plusieurs personnes, et un clic sur une galerie la fait défiler en plein écran, comme un album.

La reconnaissance des visages aide-t-elle ?

Beaucoup. Reliez une fiche de l'arbre à un visage reconnu dans vos photos (« Lier à un visage reconnu ») : Fotomania compte alors les photos de cette personne dans votre photothèque et peut toutes les associer en un clic. Et quand vous envoyez une photo vers l'arbre, les fiches correspondant aux visages détectés sont proposées en premier.

Mes photos sont-elles déplacées ou copiées ?

Jamais. L'arbre ne fait que référencer vos photos : elles restent dans vos photos, vos albums et vos archives, sans doublon. Retirer une photo de l'arbre ne la supprime pas, et supprimer une fiche ou un arbre ne touche jamais vos photos. Les données de l'arbre restent privées, dans votre compte.

Puis-je récupérer mon arbre dans un logiciel de généalogie ?

Oui : chaque arbre s'exporte au format standard GEDCOM (bouton d'export en haut de l'arbre), reconnu par Geneanet, Heredis, MyHeritage et tous les logiciels de généalogie. Vos données ne sont pas prisonnières.

Partage & famille

Comment partager un album avec ma famille ?

Créez un album partagé et invitez les membres : chacun peut y ajouter ses photos, aimer et commenter.

Comment ajouter un membre à ma famille ?

Depuis votre espace titulaire, saisissez l'e-mail de la personne et invitez-la (jusqu'à 5 membres selon l'offre). Fotomania lui crée automatiquement un compte et lui envoie ses identifiants — elle n'a pas besoin d'un compte au préalable. Son stockage est pris sur votre espace familial partagé, et vous pouvez retirer un membre à tout moment.

Qu'est-ce que le « partage avec un partenaire » ?

Vous donnez accès à toute votre bibliothèque photo et vidéo (l'ensemble de votre timeline) à un autre membre. Il la consulte et la télécharge en lecture seule — sans pouvoir supprimer ni modifier vos originaux. C'est continu : vos nouvelles photos apparaissent automatiquement chez lui. Contrairement à un album (une sélection ponctuelle), un partenaire voit toute votre bibliothèque ; c'est réciproque si chacun partage avec l'autre. Idéal pour un couple ou une famille.

Combien de personnes dans un compte famille ?

Jusqu'à 5 membres selon l'offre, avec un espace de stockage commun qui s'adapte aux besoins de chacun.

Chaque membre a-t-il son espace privé ?

Oui. Le stockage est partagé, mais chacun garde ses propres photos privées et décide de ce qu'il partage.

Puis-je partager une photo avec quelqu'un qui n'a pas Fotomania ?

Oui, via un lien de partage que vous pouvez protéger par mot de passe et faire expirer.

Confidentialité & sécurité

Où sont hébergées mes photos ?

Sur des serveurs situés en Europe, conformément au RGPD.

Qui peut voir mes photos ?

Vous seul — et uniquement les personnes avec qui vous choisissez explicitement de partager. Vos photos sont privées par défaut. Personne chez Fotomania ne les regarde : nous ne les consultons pas, ne les modérons pas et aucun algorithme ne les analyse. Un membre de notre équipe n'y accède que si une intervention technique est strictement indispensable, à votre demande, et toujours de façon confidentielle. Vous restez propriétaire de vos contenus et êtes seul responsable de ce que vous y stockez et partagez.

Fotomania regarde-t-il ou revend-il mes photos ?

Non. Aucune revente de données, aucune publicité ciblée, aucun algorithme qui analyse vos photos pour vous vendre quoi que ce soit. Notre seul revenu, c'est votre abonnement.

Suivez-vous les visiteurs de votre site ?

Non. La confidentialité qu'on vous promet pour vos photos, on se l'applique aussi à nous-mêmes. Notre site n'utilise ni Google Analytics ni cookies publicitaires : juste un outil de statistiques européen, que nous hébergeons nous-mêmes, qui nous montre l'essentiel pour améliorer les pages, de façon totalement anonyme. Vous ne verrez donc jamais de fenêtre « acceptez les cookies » chez nous.

Pourquoi n'utilisez-vous pas de cookies ?

Parce qu'on n'en a pas besoin pour vous offrir un bon site — et parce que la plupart des cookies servent surtout à pister les visiteurs, ce qu'on refuse. Un cookie, c'est un petit fichier déposé sur votre appareil ; les cookies publicitaires suivent ensuite votre navigation d'un site à l'autre. Chez Fotomania, rien de tout ça : aucune information n'est stockée sur votre appareil, votre adresse IP n'est jamais conservée, et nous ne pouvons ni vous identifier ni vous suivre ailleurs. Pour améliorer nos pages, nous nous contentons de statistiques anonymes (Umami, que nous hébergeons nous-mêmes en Europe). Comme la loi n'impose un bandeau de consentement que lorsqu'on dépose des cookies ou des traceurs — ce que nous ne faisons pas — vous n'avez aucune fenêtre à accepter en arrivant. C'est notre façon d'appliquer à nous-mêmes la confidentialité qu'on vous promet pour vos photos.

Mes photos sont-elles sauvegardées ?

Oui, votre bibliothèque est hébergée sur une infrastructure sécurisée avec des sauvegardes régulières.

Que se passe-t-il si je supprime une photo par erreur ?

Elle part dans une corbeille et reste récupérable pendant 30 jours avant suppression définitive.

Êtes-vous conformes au RGPD ?

Oui. Hébergement européen, données maîtrisées, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

Puis-je mettre certaines photos à l'abri des regards ?

Oui, c'est le dossier verrouillé. Les photos que vous y placez sortent du fil, des albums, de la recherche et des souvenirs : elles ne sont plus visibles nulle part ailleurs. Pour ouvrir ce dossier, il faut un code que vous définissez vous-même — et sur mobile, votre empreinte ou votre visage suffisent. Pensé pour les papiers d'identité, les documents bancaires, ou simplement ce qu'on ne veut pas voir passer en montrant son téléphone. Ces photos restent sauvegardées comme les autres, simplement hors de vue.

Compte & connexion

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Depuis l'écran de connexion — sur le web (photos.fotomania.app) comme dans l'application mobile — cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous pouvez aussi aller directement sur https://api.fotomania.app/reset-password. Saisissez votre e-mail : si un compte existe, vous recevez un lien (valable 30 minutes, à usage unique) pour choisir un nouveau mot de passe. Une fois changé, reconnectez-vous. Par sécurité, chaque changement vous est confirmé par e-mail.

Abonnement & tarifs

Combien ça coûte ?

À partir de 3,99 €/mois pour 100 Go. Plusieurs offres jusqu'à 5 To, en mensuel ou en annuel (−10 %).

Et si j'ai vraiment beaucoup de photos ?

Le forfait Extrême monte à 5 To, pour 35,99 €/mois ou 388,99 €/an (−10 %), partagés entre 5 personnes comme les autres forfaits. C'est notre plus grand volume : de quoi ranger des décennies de photos et de vidéos en pleine qualité. Il coûte plus cher que certaines offres américaines équivalentes, parce qu'à ce volume le stockage coûte réellement cher, et parce que tout reste hébergé en Europe — sans abonnement à une IA ou à de la vidéo que vous n'avez pas demandé.

Puis-je changer d'offre ?

Oui, à tout moment depuis votre espace « Mon abonnement ». Une montée en gamme est immédiate : vous réglez seulement la différence au prorata des jours restants et votre stockage augmente aussitôt. Une baisse prend effet à votre prochaine échéance — vous conservez votre forfait actuel jusque-là, sans remboursement.

Y a-t-il un engagement ? Puis-je annuler ?

En mensuel, aucun engagement : résiliez à tout moment (le mois entamé reste dû). En annuel, vous réglez 12 mois d'avance (−10 %), avec accès garanti jusqu'au terme. Dans tous les cas, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours après la commande (remboursement au prorata).

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

Votre compte passe en lecture seule : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Sans réabonnement, vos données sont définitivement supprimées 7 jours plus tard — toujours après un e-mail de préavis contenant un lien pour récupérer vos photos.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire et principaux moyens européens, via un prestataire de paiement européen.

Comment accéder à mon espace Abonnement ?

Le plus simple : le bouton « Mon abonnement » — dans l'application web (menu de votre compte) ou dans l'application mobile. Vous entrez directement, sans vous reconnecter. Si vous n'avez pas l'application sous la main, allez sur https://api.fotomania.app/portal/login : entrez votre e-mail, nous vous envoyons un lien de connexion (sans mot de passe). Depuis cet espace, vous gérez votre forfait, vos membres, vos paiements et vos reçus.

Je suis en période d'essai, comment choisir un forfait ?

Rendez-vous dans votre espace « Mon abonnement » (bouton dans l'application web ou mobile). Cliquez sur « M'abonner », choisissez votre forfait (de Mini à Extrême) et votre formule — mensuelle ou annuelle (−10 %). Vous êtes redirigé vers notre prestataire de paiement sécurisé (Mollie) pour saisir votre carte. Dès le paiement confirmé, votre forfait est actif immédiatement et vous conservez toutes vos photos, sans interruption. Vous pouvez vous abonner à tout moment pendant l'essai.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?

Votre compte passe en lecture seule : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Vous disposez de 30 jours pour vous réabonner ou récupérer vos données. Passé ce délai sans réabonnement, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos serveurs et de nos sauvegardes. Nous vous prévenons par e-mail avant toute suppression, avec un lien pour récupérer vos photos.

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