Questions fréquentes
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Comment je commence ?
En trois étapes. 1) Créez votre compte et démarrez votre essai gratuit de 30 jours sur le site. 2) Téléchargez l'application sur votre mobile ou votre ordinateur. 3) Connectez-vous avec votre compte. L'application sert à utiliser le service au quotidien ; la création de compte et l'abonnement se gèrent toujours sur le site.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
30 jours gratuits, 100 Go, sans carte bancaire ni engagement. Vous confirmez votre e-mail, votre compte est créé aussitôt et vous pouvez sauvegarder vos photos immédiatement. À la fin des 30 jours sans abonnement, votre compte passe en lecture seule : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Sans réabonnement, vos données sont définitivement supprimées 7 jours plus tard — nous vous prévenons toujours par e-mail avant toute suppression, avec un lien pour récupérer vos photos.
Dois-je installer quelque chose ?
Installez l'application mobile (iOS ou Android) pour la sauvegarde automatique. Vous pouvez aussi tout gérer depuis le web, ou installer l'application macOS (Windows bientôt).
Comment bien régler l'application au départ ?
Un assistant de réglage s'ouvre à votre première connexion dans l'application mobile. Carte après carte, il vous explique l'essentiel et le règle avec vous : l'accès à vos photos, la sauvegarde automatique et ce qu'elle doit mettre à l'abri, l'envoi en wifi seulement ou aussi avec le forfait mobile, vos photos déjà rangées sur iCloud, OneDrive ou Google, le mode direct et l'appareil photo en un geste. Vous pouvez le relancer quand vous voulez : dans le menu de votre profil (votre initiale, en haut à droite) ou dans les Paramètres, « Assistant de réglage ».
Puis-je migrer mes photos depuis Google Photos ou iCloud ?
Oui. Depuis l'application web, ouvrez « Importer » dans la barre de gauche : déposez les archives .zip de votre export Google Takeout, et vos photos reviennent avec leurs dates, leurs lieux et leurs albums. Pour iCloud, c'est la copie officielle d'Apple (privacy.apple.com, « Obtenir une copie de vos données ») qui se dépose au même endroit : dates d'origine reprises, photos supprimées chez Apple écartées, aucun compte Google nécessaire. Les lots « iCloud Drive » de cette copie peuvent s'y ajouter : leurs photos et vidéos sont prises, sans album. Nos guides Google Photos et iCloud vous accompagnent pas à pas, et une vraie personne vous répond si vous bloquez. Une précision sur les Live Photos de Google Takeout : elles reviennent sous la forme d'une photo et d'une vidéo séparées, que vous pouvez empiler si vous le souhaitez.
Sur quels appareils Fotomania fonctionne-t-il ?
iPhone et Android, un client web complet, et une application native macOS que nous développons nous-mêmes (Windows bientôt).
Puis-je migrer mes photos depuis Amazon Photos ?
Oui. Dans l'application web, ouvrez « Importer » dans la barre de gauche et choisissez Amazon Photos : on vous guide pas à pas. Amazon ne propose pas de passerelle automatique — vous installez son application de bureau, vous récupérez vos photos sur votre ordinateur, puis vous les déposez dans Fotomania. Les dates de prise de vue et l'organisation sont conservées.
Puis-je importer un dossier OneDrive ?
Oui, sur iPhone, sur Android et sur le web. Dans l'application : ouvrez le menu de votre profil, en haut à droite, puis « Importer » et « OneDrive ». Sur le web (photos.fotomania.app) : dans la barre de gauche, « Importer », puis « OneDrive » ; ce sont alors nos serveurs qui vont chercher vos photos, vous pouvez fermer l'onglet. Connectez votre compte une seule fois — un compte Microsoft personnel : les comptes professionnels ou scolaires ne sont pas pris en charge. Ensuite, deux façons de faire : choisissez le dossier directement dans Fotomania, en parcourant votre OneDrive ; ou, sur téléphone, partagez-le depuis l'application OneDrive vers Fotomania (vous pouvez aussi coller son lien). Le dossier rejoint votre photothèque en entier, sous-dossiers compris, et les photos déjà présentes ne sont pas dupliquées. Les fichiers qui ne sont ni des photos ni des vidéos, comme les .THM d'une caméra, sont laissés de côté ; vous pouvez en consulter la liste. Vos dossiers Google Drive, et iCloud Drive sur iPhone, s'importent aussi : voir les questions suivantes.
Puis-je importer un dossier Google Drive ?
Oui, depuis l'application, sur iPhone et sur Android (pas encore sur le web ni sur l'ordinateur), par le lien du dossier : pas besoin de connecter votre compte Google. Pour que Fotomania puisse le lire, le dossier doit être ouvert à tous ceux qui ont son lien. Dans l'application Google Drive, touchez ⋯ sur le dossier, puis « Partager », et sous « Accès général », choisissez « Tous les utilisateurs disposant du lien » (Lecteur). Copiez ensuite son lien (⋯ puis « Copier le lien ») et, dans Fotomania, ouvrez le menu de votre profil, puis « Importer », « Google Drive » et « Coller le lien et importer ». Sur Android, vous pouvez aussi partager le lien directement vers Fotomania. Le dossier rejoint votre photothèque en entier, sous-dossiers compris ; les photos déjà présentes sont reconnues sans être téléchargées, et rien n'est dupliqué. Tant que le dossier est ouvert, toute personne qui a son lien peut le voir : ne le diffusez pas, et remettez-le en « Restreint » une fois l'import terminé. S'il est resté fermé, Fotomania vous le dit et vous rappelle comment l'ouvrir.
Puis-je importer un dossier iCloud Drive ?
Oui, sur iPhone, sans rien connecter. Ouvrez le menu de votre profil, puis « Importer », « iCloud Drive » et « Choisir un dossier » : entrez dans le dossier à importer, puis touchez « Ouvrir » en haut à droite. Vous pouvez aussi partager un dossier vers Fotomania depuis l'application Fichiers : l'import s'ouvre directement sur lui. Le dossier rejoint votre photothèque en entier, sous-dossiers compris, sans doublons. Votre iPhone récupère chaque photo depuis iCloud tant que Fotomania est ouverte ; l'envoi vers Fotomania se poursuit ensuite même l'application fermée. iCloud Drive n'est pas disponible sur Android.
Combien de temps prend l'import d'un dossier ?
Cela dépend du nombre de photos et de votre connexion. Les photos arrivent une par une, sans remplir votre téléphone. Sur iPhone, l'import se poursuit même l'application fermée, mais iOS ne lui accorde alors que de courts moments : il avance par à-coups. Sur Android, il continue tant que Fotomania reste ouverte ou en arrière-plan ; si vous la fermez tout à fait, il reprend à sa réouverture. Dans les deux cas, laissez l'application ouverte, idéalement en wifi, et il va bien plus vite. En données mobiles, Fotomania vous prévient avant de puiser dans votre forfait : vous choisissez d'attendre le wifi ou d'importer quand même. L'avancement s'affiche à l'écran d'import, et vous pouvez arrêter à tout moment. Depuis Google Drive, les photos déjà présentes dans Fotomania sont reconnues sans être téléchargées : un dossier déjà importé se termine en quelques secondes. Depuis iCloud Drive, l'iPhone ne récupère les photos que pendant que Fotomania est ouverte.
Photos, vidéos & albums
Peut-on mettre une photo dans plusieurs albums ?
Oui, une même photo peut appartenir à autant d'albums que vous voulez, sans jamais être dupliquée. Chez Fotomania, chaque vignette affiche même une pastille par album — vous voyez d'un coup d'œil dans quels albums elle se trouve.
Mes vidéos sont-elles sauvegardées aussi ?
Oui, photos et vidéos dans leur qualité d'origine — y compris les formats RAW, Live Photos et photos animées.
Quand mes photos sont-elles sauvegardées ?
Automatiquement, sans que vous ayez à y penser — mais pas à la seconde près. iOS ne réveille pas les applications au moment où vous prenez une photo : la sauvegarde se fait régulièrement en arrière-plan, et se poursuit même quand Fotomania est fermée. Ouvrir l'application accélère les choses : elle rattrape aussitôt ce qui reste. Et tant que Fotomania est ouverte, une photo qui arrive dans votre téléphone — prise avec l'appareil, reçue par AirDrop ou capturée à l'écran — apparaît dans le fil et part dans la seconde, sans que vous ayez à quitter l'application. Sur Android, une nouvelle photo part au bout de cinq secondes, et vous pouvez régler ce délai dans Réglages, section « Quand vos photos partent ».
Puis-je lancer la sauvegarde moi-même, tout de suite ?
Oui. Dans l'application mobile, ouvrez l'écran de sauvegarde et appuyez sur « Synchroniser maintenant » : Fotomania regarde ce qu'il y a de neuf sur le téléphone, le compare à ce qui est déjà en ligne, et envoie ce qui manque. S'il n'y a rien à envoyer, il vous le dit — « Tout est à jour », avec le nombre de photos sauvegardées. C'est utile juste après une série de photos, ou simplement pour vérifier que tout est bien arrivé.
J'ai des milliers de photos à envoyer : comment aller plus vite ?
Gardez l'application ouverte, écran allumé : c'est le mode rapide — plusieurs photos partent à la fois, sans interruption, et l'écran ne se verrouille plus tant que l'envoi tourne. Dès que vous quittez l'application, la sauvegarde continue, mais au rythme choisi par le téléphone : la même série peut prendre des heures au lieu de quelques minutes. Rien n'est perdu dans un cas comme dans l'autre, c'est seulement une question de vitesse. Et si le réseau hoquette, la photo repart toute seule — l'application vous le signale sans en faire une erreur.
Comment envoyer dans Fotomania une photo qui se trouve dans une autre application ?
Avec le bouton Partager. Depuis Photos, Fichiers ou une autre application, choisissez vos photos ou vidéos, touchez Partager puis Fotomania : l'écran « Envoyer vers Fotomania » vous les montre, et il ne reste qu'à toucher « Envoyer ». Sur iPhone, les photos rangées dans OneDrive, iCloud Drive ou Google Drive et partagées depuis Fichiers sont d'abord téléchargées sur le téléphone (« Préparation des fichiers… »), même si elles n'y étaient pas encore. Si rien n'a pu être lu, Fotomania vous le dit, et vous dit quoi faire, au lieu d'ouvrir une page vide. Pour faire entrer tout un dossier d'un coup, sous-dossiers compris, passez par « Importer », dans le menu de votre profil : OneDrive et Google Drive sur iPhone et Android, iCloud Drive sur iPhone. Sur iPhone, un dossier partagé depuis Fichiers ouvre directement l'import iCloud Drive ; un dossier OneDrive peut aussi se partager depuis l'application OneDrive.
Comment savoir si un dossier de mon ordinateur est déjà dans Fotomania ?
Sur ordinateur, ouvrez Importer puis « Un dossier de mon ordinateur » (ou Utilitaires puis « Vérifier un dossier ») et glissez-y un dossier de votre disque — toute une arborescence si vous voulez. Fotomania répond dossier par dossier : ce qui est déjà enregistré, ce qui se trouve à la corbeille, ce qui manque. La vérification n'envoie rien et ne modifie rien : elle compare une empreinte calculée sur votre ordinateur, vos fichiers restent chez vous. C'est fait pour les gros dépôts, quand on ne sait plus quel dossier est passé. Vous pouvez glisser plusieurs dossiers d'un coup, ou compléter la vérification en cours avec « Ajouter un dossier » (en cliquant sur la zone, les navigateurs ne laissent choisir qu'un dossier à la fois). Si des photos manquent, un bouton envoie seulement celles-là, et une photo présente en double dans vos dossiers ne part qu'une fois. Pendant l'envoi, vous pouvez le mettre en pause, le reprendre ou l'arrêter, et suivre en grand chaque dossier qui se remplit. Après un arrêt, relancez la vérification : elle retrouve ce qui manque encore.
La vérification dit qu'une photo est absente alors que je l'ai bien envoyée, pourquoi ?
Parce qu'elle compare le fichier exact : une photo retouchée, pivotée ou recompressée depuis son envoi n'est plus le même fichier, même si l'image est bien en ligne. Chaque ligne « absente » porte donc une loupe qui lance la recherche par nom de fichier — vous vérifiez en un clic qu'elle est bien là. Quant aux fichiers qui ne sont ni photo ni vidéo (les .json d'un export Google, les fichiers cachés, vos documents), ils sont comptés à part et jamais annoncés comme manquants.
Comment libérer de la place sur mon téléphone ?
Depuis l'écran de sauvegarde de l'application mobile, appuyez sur « Effacer les photos synchronisées ». Fotomania ne vous propose que des photos déjà sauvegardées en ligne, vous montre lesquelles avant de toucher à quoi que ce soit, et vous pouvez mettre de côté vos favoris ou certains dossiers. Seules les copies présentes sur le téléphone sont retirées : vos photos restent sur Fotomania, et vous continuez de les voir dans l'application. Elles passent d'abord par la corbeille de votre téléphone, qui les garde trente jours — la place se libère vraiment une fois cette corbeille vidée. Vous pouvez aussi en faire une règle plutôt qu'une corvée : l'interrupteur « Libérer l'espace automatiquement », en haut du même écran, fait que Fotomania vous propose une fois par jour, à l'ouverture, de retirer les photos sauvegardées depuis plus d'un mois. Rien n'est jamais retiré sans votre accord — vous voyez le lot, vous validez, puis votre téléphone vous demande à son tour confirmation. Une précaution si vous utilisez Photos iCloud : retirer une photo de ce téléphone la retire aussi de vos autres appareils reliés au même compte iCloud.
La qualité d'origine est-elle conservée ?
Oui. Fotomania garde vos fichiers originaux et leurs métadonnées (date, lieu, EXIF), sans recompression.
Comment retrouver une photo précise ?
Recherche intelligente (objets, lieux, même le texte dans l'image), reconnaissance des visages, carte, timeline… et le nom de l'album directement sur la vignette.
Comment aller directement à une date précise ?
Sur l'application mobile, un bouton calendrier en haut de l'écran d'accueil ouvre vos années, puis les mois, puis les jours — avec le nombre de photos pour chaque période. Un appui vous emmène au bon endroit de votre photothèque, sans faire défiler. Les mois sans photo restent visibles mais éteints : vous voyez d'un coup d'œil où chercher.
Comment afficher plus ou moins de photos à l'écran ?
Pincez la grille, dans l'application mobile. Écartez deux doigts pour agrandir les vignettes, rapprochez-les pour en voir davantage, de 2 à 6 par rangée. Les photos glissent jusqu'à leur nouvelle place pendant le geste, et la vue reste calée sur celle qui est sous vos doigts : vous ne perdez pas l'endroit où vous étiez. Cela marche dans votre photothèque, dans les albums et, désormais, dans les événements. Le nombre de colonnes choisi vaut partout : changez-le dans un événement, la photothèque suit, et inversement. Les vignettes restent carrées, même à deux par rangée.
Puis-je renommer mes photos ?
Oui, donnez-leur un nom clair (« Anniversaire de Léa ») au lieu d'un IMG_2043 illisible, et retrouvez-les facilement grâce au champ de recherche.
Puis-je personnaliser mes albums ?
Oui. Chaque album peut recevoir une couleur, une photo de couverture et une photo de bandeau — celle qui s'affiche en grand en haut de l'album. Vous choisissez aussi le cadrage de ce bandeau, pour que les visages ne soient pas coupés. De quoi retrouver « les vacances en Bretagne » d'un coup d'œil dans une longue liste.
Puis-je choisir la photo de couverture d'un album ?
Oui, en deux clics depuis « Modifier l'album » : une bande vous propose les photos de l'album, vous cliquez sur celle que vous voulez. Vous pouvez choisir une photo différente pour la couverture (la vignette carrée dans votre liste d'albums) et pour le bandeau en haut de l'album — le cadrage n'est pas le même, la plus belle photo non plus.
La couleur d'un album est-elle visible par les autres ?
Non, elle n'appartient qu'à vous. Sur un album partagé, chaque membre peut choisir sa propre couleur sans l'imposer aux autres : vous rangez à votre façon, votre famille range à la sienne. Retrouvez le détail sur la page Fonctionnalités.
Pourquoi un badge avec un chiffre sur certaines photos ?
Fotomania a repéré la même photo en plusieurs exemplaires (renvoyée deux fois, réencodée, retouchée…). Cliquez sur le badge : les exemplaires s'affichent côte à côte avec leur taille et leur qualité, et vous choisissez ce que vous gardez. Rien n'est jamais supprimé automatiquement. Le badge existe aussi dans l'application mobile, et vous pouvez y trier de la même façon : appuyez dessus et les photos du groupe défilent en grand, chacune avec son nom, sa définition, son poids et l'heure de la prise.
Et le petit point de couleur ?
Il marque une série : plusieurs photos prises à la suite qui se ressemblent (une rafale, plusieurs essais du même geste). Ce ne sont pas des copies — chaque photo est différente. Le point vous aide à repérer le groupe d'un coup d'œil pour garder la meilleure. Les couleurs servent seulement à distinguer les séries voisines : il n'y en a qu'une dizaine, elles se répètent plus bas dans la grille. Deux photos de même couleur ne sont donc pas forcément du même groupe — c'est leur voisinage qui compte. La pastille est présente sur ordinateur comme dans l'application mobile ; sur mobile, un appui dessus affiche la phrase en entier.
Comment supprimer mes doublons ?
Sur ordinateur, ouvrez Utilitaires puis « Doublons » : chaque groupe s'affiche, vous cochez ce que vous gardez et le reste part à la corbeille. Dans l'application mobile, passez par Réglages puis « Doublons » — ou appuyez directement sur le badge d'une photo, cela vous ouvre son groupe. Les photos du groupe défilent en grand, l'une après l'autre, avec sous chacune son nom de fichier (donc son format, HEIC ou JPG), sa définition, son poids et l'heure de la prise : de quoi choisir en connaissance de cause. La plus lourde est cochée d'avance, c'est presque toujours l'originale. Deux issues : « Tout garder », qui classe le groupe sans rien supprimer, ou la mise à la corbeille de ce que vous n'avez pas coché — récupérable pendant 30 jours. Rien n'est jamais supprimé sans votre geste.
Quelle différence entre un doublon et une série ?
Un doublon, c'est la même photo en plusieurs vies : envoyée deux fois, réencodée, compressée par une messagerie… Une série, ce sont plusieurs photos différentes du même instant : une rafale, plusieurs essais du même geste. Deux photos prises à la suite peuvent sembler identiques à l'œil, mais chaque déclenchement produit une image unique — Fotomania les range donc en série, pas en doublons. En résumé : doublon = des copies à nettoyer, série = un choix à faire.
Fotomania range-t-elle mes tickets, factures et papiers ?
Oui. Fotomania repère tout seul les photos où il y a du texte et les range par sorte : tickets et factures, cartes de visite, papiers d'identité, RIB et banque, captures d'écran, et les autres textes (recettes, notes, panneaux…). Sur l'ordinateur, ouvrez « Textes et papiers » dans la barre de gauche ; dans l'application mobile, dans Collections ou dans les raccourcis de la Recherche. Une petite icône sur la photo dit de quelle sorte elle est. Le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, l'italien et le portugais sont reconnus, et le texte est lu sur nos serveurs en Europe : il n'est envoyé à personne. Une photo mal rangée ? « Pas ça » : elle n'y sera plus proposée.
Comment retrouver mes photos floues ?
Fotomania repère les photos floues ou ratées : bougé, mise au point manquée, photo prise dans la poche. Ouvrez « Photos floues » — sur l'ordinateur dans la barre de gauche, sur le téléphone dans Collections. Elles s'affichent des plus floues aux moins floues ; ouvrez-en une en grand pour vérifier, puis « Corbeille », ou « C'est voulu » si le flou est voulu (une photo artistique, un mouvement) : elle ne sera plus proposée. Une petite pastille la signale aussi dans la grille. Rien n'est supprimé sans vous.
Fotomania peut-il corriger la date de mes vieilles photos ?
Oui, quand la date est imprimée sur la photo. Une vieille photo prise en photo ou scannée porte souvent la date du jour où vous l'avez numérisée, pas celle du souvenir. Si Fotomania lit une date dans un coin de la photo, nettement plus ancienne, il la propose dans « Textes et papiers », rangée « Dates à corriger » : vérifiez, puis « Utiliser cette date » ou « Ce n'est pas la date ». Rien n'est changé sans vous, et l'ancienne date est gardée.
Pourquoi certaines de mes photos apparaissent-elles en double ?
Si vous utilisez Fotomania sur plusieurs appareils Apple, il pouvait arriver qu'un appareil envoie une version allégée d'une photo au lieu de l'originale : la même image se retrouvait alors deux fois, en deux qualités. Cela se produisait quand la photo n'était pas encore descendue en entier sur cet appareil — le cas typique d'un iPad ou d'un second iPhone qui rapatrie votre photothèque depuis iCloud, que vous ayez choisi « Optimiser le stockage » ou « Télécharger les originaux ». C'est corrigé depuis la version 3.5 : les appareils attendent l'originale. Pour faire le ménage dans celles déjà envoyées, l'écran de revue des doublons, sur ordinateur, les affiche côte à côte et vous propose de garder la version la plus lourde ; les autres partent à la corbeille, d'où vous pouvez les récupérer.
Puis-je prendre une photo sans quitter Fotomania ?
Oui. Le bouton appareil photo, en bas du fil, ouvre un viseur intégré : photo ou vidéo, retardateur, grille de cadrage, réglage de l'exposition, bascule avant/arrière, et un zoom qui suit vos doigts, avec des raccourcis 1×, 2× et 5× selon votre téléphone. Le viseur reste ouvert entre deux photos, pour enchaîner. Le bouton reste utilisable pendant que les prises précédentes partent : une petite pastille les compte. Par défaut, la photo est d'abord enregistrée dans la photothèque de votre téléphone, puis envoyée aussitôt, sans attendre la prochaine sauvegarde. Si vous activez le mode direct (Paramètres → Sauvegarde → « Envoyer directement à Fotomania »), elle part à Fotomania sans passer par la photothèque, et votre téléphone ne se remplit plus. Tant qu'elle n'est pas partie, par exemple sans réseau, elle attend dans l'application, qui en garde alors la seule copie : elle s'affiche en haut de votre galerie et part au retour du réseau, dès que Fotomania est ouverte. Dans les deux cas, si vous prenez la photo depuis un album, elle y entre directement ; depuis un événement en cours, elle y apparaît d'elle-même. Si vous avez demandé à n'envoyer qu'en wifi, la photo attend le wifi comme les autres.
Puis-je prendre des photos sans remplir mon téléphone ?
Oui, avec le mode direct de l'appareil photo de Fotomania. Il est désactivé au départ. Dans l'application mobile, ouvrez Paramètres, puis « Sauvegarde », et activez « Envoyer directement à Fotomania » dans la section « Mode direct ». Les photos et vidéos que vous prenez avec l'appareil photo de Fotomania partent alors sur Fotomania sans être enregistrées dans la photothèque de votre téléphone. Si un album est ouvert au moment du déclenchement, elles y entrent directement. Elles partent en wifi ; en données mobiles, seulement si vous les avez autorisées dans « Prérequis réseau », sur ce même écran. Sinon, ou sans réseau, elles attendent à l'abri dans l'application et partent au retour du réseau, pendant que Fotomania est ouverte. Tant qu'il en reste, une bande « en attente d'envoi » s'affiche en haut de votre photothèque. Un appui ouvre l'écran « En attente d'envoi » : vous y voyez chaque prise, et vous pouvez renoncer à en envoyer une. Elle est alors supprimée définitivement. Sous l'interrupteur, une ligne indique aussi leur nombre, avec un bouton « Envoyer ». Les photos prises avec l'appareil photo du téléphone, elles, sont sauvegardées comme d'habitude. Une précaution : tant qu'une photo attend, c'est l'application qui en garde la seule copie. Laissez-la partir avant de désinstaller Fotomania.
Puis-je ouvrir l'appareil photo de Fotomania en un seul geste ?
Oui, sans passer par l'application, de plusieurs façons au choix. Appui long sur l'icône Fotomania, puis « Prendre une photo » (iPhone et Android). Le widget « Appareil photo Fotomania » à poser sur l'écran d'accueil (iPhone et Android). Sur iPhone (iOS 18 ou plus récent), le bouton « Appareil photo Fotomania » à placer dans le Centre de contrôle, en bas de l'écran verrouillé (Personnaliser l'écran verrouillé, puis remplacer un des deux boutons), sur le bouton Action (Réglages > Bouton Action > Commandes) ou sur le bouton de l'appareil photo des iPhone qui en ont un (Réglages > Appareil photo > Commande de la caméra). Sur Android, la tuile Fotomania dans le menu du haut. Rien n'est remplacé d'office : l'appareil photo de votre téléphone reste là, c'est vous qui choisissez où placer celui de Fotomania. Dans tous les cas, la photo part tout de suite vers Fotomania.
Puis-je prendre une photo avec Fotomania sans déverrouiller mon iPhone ?
Oui, sur iPhone avec iOS 18 ou plus récent. Placez le bouton « Appareil photo Fotomania » en bas de l'écran verrouillé, dans le Centre de contrôle, sur le bouton Action ou sur le bouton de l'appareil photo : sur l'écran verrouillé, appuyez longuement sur le bouton (un appui bref ne fait rien, comme pour la lampe torche) : le viseur de Fotomania s'ouvre sans Face ID, comme l'appareil photo de l'iPhone. Écran verrouillé, l'iPhone ne laisse rien partir sur internet : vos photos sont gardées en sécurité dans Fotomania et partent dès que vous ouvrez l'application, ou dès que vous déverrouillez si Fotomania était à l'écran. Rien à faire, rien ne se perd, même si vous ne rouvrez l'application que des jours plus tard.
Pourquoi certaines photos attendent-elles avant de partir ?
Parce que vous avez demandé à ne rien envoyer en dehors du wifi — c'est le réglage d'origine pour les vidéos. Fotomania vous le dit désormais en toutes lettres, au lieu d'un nuage barré muet qu'on pouvait prendre pour une panne. Ces photos sont en sécurité sur votre téléphone et partiront seules dès le retour du wifi, sans rien faire de votre part. Le réglage se change à tout moment, séparément pour les photos et pour les vidéos.
Que veut dire le petit nuage sur mes vignettes ?
Il vous dit si la photo est en sécurité chez Fotomania. Nuage coché : elle est sur Fotomania, qu'elle soit encore sur votre téléphone ou seulement en ligne — par exemple après avoir libéré de la place, ou en mode direct. Nuage barré : elle n'est encore que sur votre téléphone, pas encore sur Fotomania. Ce repère se trouve en bas à droite des vignettes de votre fil, dans l'application mobile.
Comment retirer une photo du fil sans la supprimer ?
Archivez-la. La photo quitte le fil chronologique — elle ne s'affiche plus quand vous faites défiler vos souvenirs — mais elle reste sauvegardée, reste dans ses albums, et reste trouvable par la recherche. C'est ce qu'il faut pour les captures d'écran, les photos de reçus ou les tickets de train qui encombrent une belle année.
Puis-je recadrer ou pivoter une photo ?
Oui, sans quitter Fotomania : ouvrez la photo et choisissez « Éditeur ». Vous pouvez la pivoter, la recadrer et lui appliquer un filtre. La retouche crée une nouvelle version — votre original n'est jamais écrasé.
Puis-je regarder un album en diaporama ?
Oui. Depuis la visionneuse, lancez le diaporama : les photos défilent en plein écran, sans bord ni bouton. C'est la bonne façon de montrer un album sur une télévision ou de faire tourner des souvenirs pendant un repas de famille.
Puis-je regrouper plusieurs photos en une seule vignette ?
Oui : sélectionnez-les et choisissez « Empiler ». Le fil n'affiche plus qu'une vignette, celle que vous avez désignée, et les autres se rangent derrière — un appui les déplie. Pratique pour une rafale, pour les trois essais du même portrait, ou pour ranger d'un coup les copies repérées par Fotomania.
Puis-je avoir mes photos sur l'écran d'accueil de mon téléphone ?
Oui, iPhone comme Android : ajoutez un widget Fotomania à votre écran d'accueil : « Photo au hasard » y affiche vos photos, prises dans toute votre bibliothèque, dans vos favoris ou dans l'album de votre choix, et « Souvenirs » vous montre ce jour-là, les années passées. Il se renouvelle tout seul, sans ouvrir l'application.
La recherche va-t-elle plus loin que le texte libre ?
Oui. À côté de la recherche par mots, des filtres vous laissent croiser les critères : une période, un lieu, une personne, un album, le type de média (photo ou vidéo), l'appareil qui a pris le cliché, ou seulement ce qui n'est pas encore dans un album. C'est ce qu'il faut quand « la photo est quelque part en 2019 » ne suffit plus.
Puis-je consulter mes photos sans connexion ?
Oui, en lecture. Sans réseau, l'application mobile continue d'afficher votre fil et vous pouvez ouvrir vos photos — ce sont les vignettes et les images déjà passées par votre téléphone. En revanche, tout ce qui modifie quelque chose — supprimer, ajouter à un album, archiver, renommer — a besoin d'internet : ces changements vivent sur le serveur, pour que tous vos appareils voient la même chose. L'application vous le dit alors clairement, et il n'y a rien à réparer : reconnectez-vous et refaites le geste. Les photos que vous prenez pendant ce temps, elles, sont bien gardées et partiront toutes seules au retour du réseau.
C'est quoi « Ce jour-là » ?
Le même jour, toutes vos années d'un coup. Vous ouvrez « Ce jour-là » et vous voyez ce que vous photographiiez un 7 septembre : l'an dernier, il y a cinq ans, il y a dix ans — rangé par année, du plus récent au plus ancien. La date est affichée en tête : les flèches de part et d'autre vous font passer au jour précédent ou suivant, et « Aujourd'hui » vous ramène au jour même. C'est la façon la plus rapide de retomber sur des photos qu'on ne pense jamais à chercher. Vous y accédez depuis la première ligne de votre photothèque — ou, sur le web, par le menu, juste sous « Mes photos », et dans l'application mobile, par l'onglet « Collections ». Dans l'application mobile, les flèches restent proches d'aujourd'hui (quelques semaines en arrière, quelques jours en avant) : pour une date plus lointaine, passez par le web.
« Ce jour-là » montre-t-il toutes mes photos de cette date ?
Oui, toutes — pas un échantillon. Beaucoup de services n'en affichent qu'une poignée par année ; ici vous avez la journée entière, année par année. Et la liste se recalcule à chaque ouverture : les photos que vous venez d'importer depuis Google Photos ou une vieille sauvegarde y sont tout de suite, même si elles datent de 2008.
Je n'ai rien dans « Ce jour-là », c'est normal ?
Oui, si vous n'aviez rien photographié à cette date les années précédentes. Plutôt que de vous laisser devant une page vide, Fotomania vous le dit clairement. Les années où vous avez photographié cette date s'affichent en blocs, chacune avec son nombre de photos.
Fotomania me rappelle-t-il l'anniversaire de mes proches ?
Oui, sur le web. Dans « Personnes », ouvrez la fiche d'un proche et ajoutez sa date de naissance. Dès trois jours avant, et jusqu'au jour même, « Ce jour-là » affiche en tête « Anniversaire de Léa · 5 ans », avec ses photos prises le jour de ses anniversaires des années précédentes (jusqu'à cinq par année). Dans l'application mobile, ce sera pour une prochaine version.
Puis-je retoucher mes photos dans Fotomania ?
Oui, depuis l'ordinateur comme depuis le téléphone. Vous disposez de 14 réglages (lumière, contraste, hautes lumières, ombres, saturation, éclat, chaleur, teinte, netteté, vignette, grain, voile, noirs et blancs), de 12 filtres dont vous choisissez l'intensité, et d'un bouton Auto qui équilibre la photo d'un seul geste. Le rendu suit exactement la même formule partout : ce que vous voyez à l'écran est ce que vous obtenez.
Retoucher une photo abîme-t-il l'originale ?
Non. Fotomania laisse votre fichier d'origine intact et ne garde que la liste des réglages appliqués. Vous pouvez revenir à la photo de départ à tout moment, même des mois plus tard, avec « Réinitialiser ».
Comment garder à la fois la photo d'origine et la version retouchée ?
Utilisez « Enregistrer comme nouvelle photo ». Fotomania crée une seconde photo, retouche comprise, et la range à la même date que l'originale : les deux se retrouvent côte à côte dans votre photothèque. L'originale, elle, n'est pas modifiée.
Comment comparer l'avant et l'après ?
Sur téléphone, gardez le doigt appuyé sur la photo : elle reprend son aspect d'origine tant que vous ne relâchez pas. Sur ordinateur, le filtre « Original » de la bande de filtres joue le même rôle.
Comment savoir quelles photos j'ai retouchées ?
Dans l'application mobile, les photos retouchées portent un repère directement dans la grille : un coup d'œil suffit pour les distinguer de celles auxquelles vous n'avez pas touché. Sur ordinateur, le repère apparaît quand vous ouvrez la photo.
Puis-je corriger les yeux rouges ?
Oui. Ouvrez la photo, puis « Modifier » (« Éditeur » sur l'ordinateur) et l'onglet « Corriger » : touchez ou cliquez chaque œil rouge, la pupille redevient sombre — le reflet et l'iris restent intacts. La photo corrigée est enregistrée en copie, à côté de l'originale, qui ne change pas. Le calcul se fait sur votre appareil.
Puis-je flouter le visage de quelqu'un avant de partager une photo ?
Oui, dans « Modifier », onglet « Corriger », « Flouter des visages ». Les visages repérés sont encadrés : touchez celui à flouter, ou « Tous les visages » ; vous pouvez aussi flouter une zone à la main. Flou ou mosaïque, au choix. Le flou est définitif sur la copie — impossible de retrouver le visage, c'est voulu — et votre photo d'origine reste intacte. Le calcul se fait sur votre appareil.
Puis-je coloriser une vieille photo en noir et blanc ?
Oui. Sur le téléphone, ouvrez la photo, « Modifier », onglet « Créer », puis « Coloriser » ; sur l'ordinateur, menu « ⋮ » de la photo, « Coloriser ». Le calcul se fait sur nos serveurs en Europe, à partir de la photo d'origine : la version colorisée arrive à côté de l'originale, à la même date, en une minute environ, et une notification vous prévient. Les couleurs sont proposées par une intelligence artificielle (DeOldify) : elles sont plausibles, pas forcément exactes.
Puis-je agrandir une petite photo ?
Oui, les petites photos (anciens téléphones, images reçues, vieux scans) : « Modifier », onglet « Créer », « Agrandir » sur le téléphone, ou menu « ⋮ », « Agrandir » sur l'ordinateur. Fotomania la rend quatre fois plus grande en reconstituant les détails, et nettoie au passage le flou et les défauts de compression. Le calcul prend quelques minutes sur nos serveurs en Europe ; la copie arrive à côté de l'originale. Une photo déjà grande n'est pas proposée.
Comment voir d'un coup d'œil les périodes où j'ai le plus de photos ?
Ouvrez « Explorer » : la rubrique Dates dessine vos années sous forme de surfaces — plus une année contient de photos, plus elle est grande. Cliquez sur une année pour la voir mois par mois, puis sur un mois pour ouvrir votre photothèque à cette période. Disponible sur le web et dans l'application mobile.
Dans « Dates », qu'est-ce qui est compté exactement ?
Tout ce qui apparaît dans votre photothèque, photos et vidéos confondues. Ce qui est dans la corbeille ou archivé n'est pas compté, et les photos partagées par un proche non plus : la carte mesure votre photothèque à vous.
Mes vidéos tremblent, peut-on les stabiliser ?
Oui, quand la vidéo s’y prête. Ouvrez-la, puis choisissez « Stabiliser la vidéo » dans son menu. Le calcul demande quelques minutes sur nos serveurs — vous serez prévenu dès que la version stabilisée est prête, inutile de rester sur la page. Tout se passe sur nos machines, en France et en Allemagne : votre vidéo n’est confiée à aucun service extérieur.
Pourquoi certaines vidéos ne sont-elles pas stabilisées ?
Parce que le résultat ne serait pas à la hauteur, et nous préférons vous le dire plutôt que d’abîmer votre souvenir. Quatre cas : la vidéo a été filmée en marchant, et la corriger donnerait un rendu désagréable, parfois même un peu écœurant ; elle est déjà stable, il n’y a rien à gagner ; elle enregistre des couleurs très étendues que notre traitement affadirait ; ou elle dépasse deux minutes, notre limite actuelle. Dans tous les cas, vous recevez la raison et votre vidéo reste intacte.
La vidéo stabilisée remplace-t-elle l’originale ?
Non, jamais. La version stabilisée s’ajoute à côté de votre vidéo d’origine, qui n’est pas touchée : vous comparez les deux et vous gardez celle que vous préférez. Sachez que la stabilisation resserre légèrement le cadre — c’est ce qui permet d’absorber les tremblements. Et un mouvement de caméra voulu, comme un panoramique, reste un panoramique : nous le rendons plus fluide, nous ne le supprimons pas.
Événements & calendrier
C'est quoi le menu « Événements » ?
Un calendrier de vos moments. Vous nommez un événement — « Vacances d'été », « Acrobranche », « Mariage de Claire » — vous indiquez la date ou la plage de dates, et vos photos s'y rangent automatiquement. Une frise de l'année vous montre tout ce que vous avez vécu d'un coup d'œil, et une vue mois vous donne le détail. C'est fait pour répondre à une question que la recherche ne sait pas traiter : « qu'est-ce qu'on a fait cet été ? » — parce qu'on ne peut pas chercher ce dont on ne se souvient plus.
Quelle différence avec un album ?
Un album est une liste de photos que vous composez une par une. Un événement est une tranche de temps que vous nommez : vous ne choisissez pas les photos, vous donnez les dates. Les deux coexistent très bien — beaucoup de gens rangent par thème dans les albums et par moment dans les événements.
Comment les photos arrivent-elles dans un événement ?
Toutes seules. Vous donnez une date de début et une date de fin, et toutes les photos prises dans cette période apparaissent dans l'événement. Vous n'avez rien à sélectionner. Mieux : les photos que vous importerez plus tard — celles de l'appareil photo, ou celles qu'un proche vous envoie — viennent s'y ajouter d'elles-mêmes, sans que vous ayez à y revenir.
Et si je ne veux pas toutes les photos de la période ?
Vous pouvez retirer un jour entier d'un clic — pratique quand une journée de vos vacances mérite son propre événement — ou retirer des photos une par une. Rien n'est perdu : une vue « photos retirées » vous permet de revoir ce que vous avez écarté et de cocher ce que vous voulez remettre.
Une photo peut-elle être dans plusieurs événements ?
Oui. Le mariage auquel vous avez assisté pendant vos vacances peut légitimement appartenir aux deux. Quand vous créez un événement compris dans un autre, Fotomania vous propose simplement de choisir.
Et une photo dont la date est fausse ?
Ça arrive plus souvent qu'on ne croit : un appareil mal réglé, une photo scannée, un cliché envoyé par un proche. Vous pouvez rattacher n'importe quelle photo à un événement à la main, depuis ses informations ou depuis le menu de la visionneuse — même si sa date la placerait ailleurs. Elle y reste, quoi qu'il arrive.
Puis-je télécharger tout un événement ?
Oui. Un bouton télécharge les photos de l'événement telles que vous les voyez : sans les jours ni les photos que vous avez retirés. Si vous en avez coché certaines, seules celles-là sont téléchargées. Les archives sont découpées automatiquement quand l'événement est volumineux.
Puis-je partager un événement avec mes proches ?
Oui. « Partager l'événement » en crée un album partagé : c'est cet album que vos proches ouvrent, avec le nom et les dates de l'événement. Vous choisissez ensuite un lien à leur envoyer, ou vous invitez d'autres comptes Fotomania. L'album suit l'événement — une photo rattachée plus tard s'y ajoute, une photo retirée en disparaît — et il se met à jour quand vous ouvrez l'événement. L'album étant le reflet de l'événement, c'est à l'événement qu'on ajoute une photo, pas à l'album — ce qu'on dépose directement dans l'album en repart à la mise à jour suivante (sauf ce qu'y ajoute un invité, qui reste). Vos photos ne sont pas copiées : arrêter le partage, ou supprimer l'événement, fait disparaître l'album et son lien, jamais vos photos. Disponible depuis le web.
Les événements sont-ils disponibles sur mobile ?
Oui. Les événements sont disponibles sur le web depuis votre navigateur — sur ordinateur comme sur téléphone — et dans les applications iOS et Android. Dans l'application, un événement déjà ouvert s'affiche ensuite tout de suite et reste consultable sans connexion, avec les photos déjà chargées sur votre téléphone. Vous pouvez aussi pincer sa grille pour afficher plus ou moins de photos, comme dans votre photothèque.
Généalogie
C'est quoi le menu « Généalogie » ?
Une exclusivité Fotomania : un arbre généalogique directement relié à votre photothèque. Vous créez les personnes de votre famille, vous les reliez entre elles (unions, remariages, familles recomposées — tout est prévu), et vous associez vos photos à une personne, à un couple ou à une famille entière. L'arbre se parcourt en cliquant : chaque personne montre ses photos, celles de ses couples et de ses familles.
Comment je construis mon arbre ?
Ouvrez « Généalogie » — sur le web ou dans l'application mobile (onglet « Collections ») — et créez votre arbre, puis votre première personne — vous, par exemple, en cochant « C'est moi ». Sélectionnez ensuite une carte de l'arbre : les boutons « Ajouter le père », « Ajouter la mère », « Ajouter un conjoint » et « Ajouter un enfant » construisent la famille de proche en proche. Les dates incertaines sont les bienvenues : l'année seule suffit, et vous pouvez préciser « vers », « avant » ou « après ».
La généalogie est-elle disponible dans l'application mobile ?
Oui, en intégralité. Dans l'application iPhone et Android, ouvrez l'onglet « Collections » : vous y consultez et modifiez vos arbres (l'arbre interactif se parcourt au doigt, pincez pour zoomer, touchez deux fois une carte pour recentrer), vous associez des photos aux personnes, aux couples et aux familles, les visages reconnus vous suggèrent les bonnes fiches, et l'export GEDCOM passe par la feuille de partage du téléphone. Le même arbre partout : ce que vous ajoutez sur mobile apparaît sur le web, et inversement.
Comment j'associe une photo à une personne, un couple ou une famille ?
Deux chemins. Depuis une photo : ouvrez-la, menu « ⋯ » → « Ajouter à l'arbre généalogique », choisissez la personne — si son visage est reconnu sur la photo, sa fiche est suggérée automatiquement — puis la portée : sa fiche, le couple ou la famille. Depuis l'arbre : sélectionnez une personne ou un couple, et ajoutez des photos dans ses galeries. Une même photo peut être associée à plusieurs personnes, et un clic sur une galerie la fait défiler en plein écran, comme un album.
La reconnaissance des visages aide-t-elle ?
Beaucoup. Reliez une fiche de l'arbre à un visage reconnu dans vos photos (« Lier à un visage reconnu ») : Fotomania compte alors les photos de cette personne dans votre photothèque et peut toutes les associer en un clic. Et quand vous envoyez une photo vers l'arbre, les fiches correspondant aux visages détectés sont proposées en premier.
Mes photos sont-elles déplacées ou copiées ?
Jamais. L'arbre ne fait que référencer vos photos : elles restent dans vos photos, vos albums et vos archives, sans doublon. Retirer une photo de l'arbre ne la supprime pas, et supprimer une fiche ou un arbre ne touche jamais vos photos. Les données de l'arbre restent privées, dans votre compte.
Puis-je récupérer mon arbre dans un logiciel de généalogie ?
Oui : chaque arbre s'exporte au format standard GEDCOM (bouton d'export en haut de l'arbre), reconnu par Geneanet, Heredis, MyHeritage et tous les logiciels de généalogie. Vos données ne sont pas prisonnières.
Partage & famille
Comment partager un album avec ma famille ?
Créez un album partagé et invitez les membres : chacun peut y ajouter ses photos, aimer et commenter. Ceux que vous invitez comme éditeurs peuvent aussi modifier le titre, la description et la photo de couverture.
Comment ne plus voir un album qu'on m'a partagé ?
Ouvrez l'album, puis « Quitter l'album » dans le menu « ⋯ » — sur le web comme dans l'application. Il disparaît de vos albums partagés ; les photos que vous y aviez ajoutées restent dans votre photothèque. Le propriétaire, lui, ne quitte pas son album : il peut le supprimer.
Combien de personnes peuvent profiter de mon abonnement ?
Jusqu'à 5 personnes en tout, vous compris, avec tous les forfaits sauf Mini (une seule personne). Chacun a son propre compte et ses photos restent privées ; l'espace de stockage est commun. Ajouter des proches demande un abonnement payant (pas pendant l'essai gratuit).
Comment inviter un proche ?
Ouvrez votre espace « Mon abonnement » : sur photos.fotomania.app, cliquez sur votre photo ou vos initiales en haut à droite, puis « Mon abonnement » (vous entrez sans vous reconnecter) ; ou allez sur api.fotomania.app/portal/login et entrez votre e-mail : vous recevez un lien de connexion, sans mot de passe. Dans la partie « Membres », saisissez l'adresse e-mail de votre proche, puis « Inviter ». Il reçoit un lien valable 7 jours ; en l'acceptant, il obtient son accès. Lien expiré ? « Renvoyer » lui en envoie un nouveau.
Mon proche a déjà un compte Fotomania : que se passe-t-il ?
Il garde son compte, ses photos et ses albums. Son essai gratuit s'arrête ; s'il avait son propre abonnement, celui-ci est résilié, et un abonnement annuel est remboursé des mois non utilisés. Ses photos comptent ensuite dans votre espace : s'il manque de la place, nous vous prévenons pour que vous passiez à un forfait plus grand.
Est-ce que je vois les photos des membres de ma famille ?
Non. Chacun garde ses photos privées et choisit ce qu'il partage : albums partagés, partage par e-mail.
Si je retire quelqu'un de ma famille, perd-il ses photos ?
Non, jamais. Il garde son compte, ses photos et ses albums, et il est prévenu par e-mail. Il continue seul, gratuitement pendant 30 jours, avec l'espace qu'il occupe déjà plus 100 Go ; ensuite il choisit son propre forfait. Bon à savoir : les photos qu'il a ajoutées à vos albums lui appartiennent. Si son compte est un jour fermé, elles disparaîtront de vos albums.
Je fais partie d'une famille : puis-je la quitter ?
Oui, à tout moment et sans rien perdre. Ouvrez « Mon abonnement » (le menu de votre compte sur photos.fotomania.app, ou api.fotomania.app/portal/login avec votre e-mail), puis « Quitter la famille ». Vous gardez votre compte et vos photos, et continuez seul avec 30 jours gratuits. Le titulaire est prévenu.
Le titulaire résilie ou ne paie plus : que deviennent les membres ?
Personne n'est pris en otage. Chaque membre est prévenu par e-mail : ses photos restent intactes, en lecture seule. Si le titulaire se réabonne, tout redevient normal sans rien faire. Sinon, chacun peut « Continuer seul » quand il veut. Au bout de 30 jours, il continue seul automatiquement : ses photos ne sont jamais supprimées avec la famille.
Et si le titulaire supprime son compte ?
Ses membres continuent d'abord seuls, avec leurs photos et 30 jours gratuits. Ensuite seulement, le compte du titulaire est supprimé.
Je veux passer à un forfait plus petit : comment faire avec ma famille ?
Le forfait Mini est pour une seule personne : retirez d'abord les membres de votre famille (ils continuent seuls). Si le nouveau forfait est plus petit que ce qu'occupe votre famille, rien n'est effacé, mais plus personne ne peut ajouter de photos tant que la différence n'est pas libérée.
Un membre peut-il remplir tout l'espace ?
L'espace est commun, sans limite par personne : chacun l'utilise selon ses besoins, et vous voyez dans l'appli la place utilisée par toute la famille.
Un ancien membre ne veut plus de Fotomania : et ses photos ?
Il peut les télécharger à tout moment. Sans abonnement à la fin de son essai, son compte passe en lecture seule pendant 30 jours, avec 4 rappels par e-mail, puis ses photos sont supprimées.
Qu'est-ce que le « partage avec un partenaire » ?
Vous donnez accès à toute votre bibliothèque photo et vidéo (l'ensemble de votre timeline) à un autre membre. Il la consulte et la télécharge en lecture seule — sans pouvoir supprimer ni modifier vos originaux. C'est continu : vos nouvelles photos apparaissent automatiquement chez lui. Contrairement à un album (une sélection ponctuelle), un partenaire voit toute votre bibliothèque ; c'est réciproque si chacun partage avec l'autre. Idéal pour un couple ou une famille.
Puis-je partager une photo avec quelqu'un qui n'a pas Fotomania ?
Oui, via un lien de partage que vous pouvez protéger par mot de passe et faire expirer.
Confidentialité & sécurité
Où sont hébergées mes photos ?
En Europe, chez des hébergeurs européens soumis au RGPD. Concrètement : vos photos et vidéos sont stockées chez Hetzner, à Nuremberg (Allemagne) ; l'application et la base qui les organise (albums, dates, visages) tournent chez OVHcloud, à Gravelines (France) ; le site et la gestion des abonnements chez OVHcloud, à Strasbourg (France) ; certains traitements automatiques, comme la stabilisation des vidéos, sur un serveur netcup à Nuremberg (Allemagne). Chaque nuit, une copie de sauvegarde part chez Scaleway, à Paris (France).
Qui peut voir mes photos ?
Vous seul — et uniquement les personnes avec qui vous choisissez explicitement de partager. Vos photos sont privées par défaut. Personne chez Fotomania ne les regarde : nous ne les consultons pas et ne les modérons pas. Les seuls traitements automatiques (reconnaissance des visages, recherche) servent à vous les retrouver ; ils tournent sur nos serveurs en Europe et ne servent jamais à entraîner une IA ni à vous profiler. Un membre de notre équipe n'y accède que si une intervention technique est strictement indispensable, à votre demande, et toujours de façon confidentielle. Vous restez propriétaire de vos contenus et êtes seul responsable de ce que vous y stockez et partagez.
Fotomania regarde-t-il ou revend-il mes photos ?
Non. Aucune revente de données, aucune publicité ciblée, aucun algorithme qui analyse vos photos pour vous vendre quoi que ce soit. Notre seul revenu, c'est votre abonnement.
Suivez-vous les visiteurs de votre site ?
Non. La confidentialité qu'on vous promet pour vos photos, on se l'applique aussi à nous-mêmes. Notre site n'utilise ni Google Analytics ni cookies publicitaires : juste un outil de statistiques européen, que nous hébergeons nous-mêmes, qui nous montre l'essentiel pour améliorer les pages, de façon totalement anonyme. Vous ne verrez donc jamais de fenêtre « acceptez les cookies » chez nous.
Mes photos sont-elles sauvegardées ?
Oui, votre bibliothèque est hébergée sur une infrastructure sécurisée avec des sauvegardes régulières.
Que se passe-t-il si je supprime une photo par erreur ?
Elle part dans une corbeille et reste récupérable pendant 30 jours avant suppression définitive.
Êtes-vous conformes au RGPD ?
Oui. Hébergement européen, données maîtrisées, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.
Puis-je mettre certaines photos à l'abri des regards ?
Oui, c'est le dossier verrouillé. Les photos que vous y placez sortent du fil, des albums, de la recherche et des souvenirs : elles ne sont plus visibles nulle part ailleurs. Pour ouvrir ce dossier, il faut un code que vous définissez vous-même — et sur mobile, votre empreinte ou votre visage suffisent. Pensé pour les papiers d'identité, les documents bancaires, ou simplement ce qu'on ne veut pas voir passer en montrant son téléphone. Ces photos restent sauvegardées comme les autres, simplement hors de vue.
Puis-je mettre mes papiers d'identité à l'abri en un geste ?
Oui. Dans « Textes et papiers », les papiers d'identité et les RIB repérés proposent « Verrouiller » : la photo rejoint le dossier verrouillé, sort du fil, des albums et des partages, et ne s'ouvre plus qu'avec votre code. Sur le téléphone, la copie restée dans la galerie est aussi retirée ; rien n'est perdu.
Compte & connexion
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Depuis l'écran de connexion — sur le web (photos.fotomania.app) comme dans l'application mobile — cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous pouvez aussi passer directement par cette page. Saisissez votre e-mail : si un compte existe, vous recevez un lien (valable 30 minutes, à usage unique) pour choisir un nouveau mot de passe. Une fois changé, reconnectez-vous. Par sécurité, chaque changement vous est confirmé par e-mail.
Comment récupérer toutes mes photos ?
Sur ordinateur, dans l'application web (photos.fotomania.app) : sélectionnez une photo, cliquez sur « Tout sélectionner » dans la barre qui apparaît en haut, puis sur « Télécharger ». Vos photos et vidéos arrivent en version originale, dans des archives .zip découpées automatiquement quand votre bibliothèque est volumineuse. Vous pouvez aussi télécharger un album entier depuis son menu, ou un événement. Il n'existe pas encore de bouton « tout exporter » en un clic : si votre bibliothèque est très grosse, écrivez-nous à contact@fotomania.app, nous vous aidons à tout récupérer.
Résilier ou supprimer mon compte : quelle différence ?
Résilier arrête le renouvellement de votre abonnement. À la fin de la période payée, votre compte passe en lecture seule pendant 30 jours : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Sans réabonnement, elles sont ensuite supprimées, toujours après un e-mail de préavis. Supprimer votre compte, au contraire, est immédiat et définitif : ni préavis, ni lecture seule, ni retour en arrière. Pour résilier, ouvrez Mon abonnement, puis « Résilier ».
Comment supprimer mon compte ?
Écrivez à contact@fotomania.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous accusons réception sous 72 heures et vous confirmons la suppression par e-mail. Vos photos, vidéos, albums, partages et votre compte sont alors effacés de nos serveurs ; vos photos et vidéos disparaissent aussi de nos sauvegardes sous 30 jours. C'est définitif : pensez à télécharger vos photos avant. Les membres de votre famille, eux, gardent leurs photos et continuent seuls. Tout est détaillé sur la page Supprimer mon compte.
Comment joindre une personne de l'équipe ?
Vous êtes client : passez par notre formulaire d'assistance. Sinon, écrivez à contact@fotomania.app. Une vraie personne lit chaque message et vous répond rapidement. Pour aller plus vite, indiquez l'appareil utilisé et, s'il y en a un, le message d'erreur affiché.
Abonnement & tarifs
Combien ça coûte ?
À partir de 2,49 €/mois pour 100 Go. Cinq offres jusqu'à 3 To, en mensuel ou en annuel (−10 %).
Et si j'ai vraiment beaucoup de photos ?
Le forfait Ultra+ monte à 3 To, pour 25,99 €/mois ou 280,99 €/an (−10 %), partagés entre 5 personnes comme les autres forfaits. C'est notre plus grand volume : de quoi ranger des décennies de photos et de vidéos en pleine qualité. Il coûte plus cher que certaines offres américaines équivalentes, parce qu'à ce volume le stockage coûte réellement cher, et parce que tout reste hébergé en Europe — sans abonnement à une IA ou à de la vidéo que vous n'avez pas demandé.
Puis-je changer d'offre ?
Oui, à tout moment depuis votre espace « Mon abonnement ». Une montée en gamme est immédiate : vous réglez seulement la différence au prorata des jours restants et votre stockage augmente aussitôt. Une baisse prend effet à votre prochaine échéance — vous conservez votre forfait actuel jusque-là, sans remboursement.
Y a-t-il un engagement ? Puis-je annuler ?
En mensuel, aucun engagement : résiliez à tout moment (le mois entamé reste dû). En annuel, vous réglez 12 mois d'avance (−10 %), avec accès garanti jusqu'au terme. Dans tous les cas, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours après la commande (remboursement au prorata). Pour résilier, ouvrez Mon abonnement (lien « Mon abonnement » aussi en bas de chaque page) : entrez votre e-mail, puis cliquez sur « Résilier » dans votre abonnement.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Votre compte passe en lecture seule : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Sans réabonnement, vos données sont définitivement supprimées 7 jours plus tard — toujours après un e-mail de préavis contenant un lien pour récupérer vos photos.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et principaux moyens européens, via un prestataire de paiement européen.
Comment accéder à mon espace Abonnement ?
Le plus simple : le bouton « Mon abonnement » dans l'application web (menu de votre compte). Vous entrez directement, sans vous reconnecter. Depuis l'application mobile, l'abonnement se gère sur le site. Si vous n'avez pas l'application sous la main, ouvrez Mon abonnement : entrez votre e-mail, nous vous envoyons un lien de connexion (sans mot de passe). Depuis cet espace, vous gérez votre forfait, vos membres, vos paiements et vos reçus.
Je suis en période d'essai, comment choisir un forfait ?
Rendez-vous dans votre espace « Mon abonnement » (bouton dans l'application web, ou depuis le site). Cliquez sur « M'abonner », choisissez votre forfait (de Mini à Ultra+) et votre formule — mensuelle ou annuelle (−10 %). Vous êtes redirigé vers notre prestataire de paiement sécurisé (Mollie) pour saisir votre carte. Dès le paiement confirmé, votre forfait est actif immédiatement et vous conservez toutes vos photos, sans interruption. Vous pouvez vous abonner à tout moment pendant l'essai.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
Votre compte passe en lecture seule : vous pouvez encore consulter et télécharger vos photos. Vous disposez de 30 jours pour vous réabonner ou récupérer vos données. Passé ce délai sans réabonnement, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos serveurs, et vos photos et vidéos de nos sauvegardes sous 30 jours. Nous vous prévenons par e-mail avant toute suppression, avec un lien pour récupérer vos photos.
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